Mein Recap-Video wird nicht erstellt

Wenn dein Recap-Video nach der Bezahlung nicht erstellt wird, kann das folgende Gründe haben:

**Der Render Service war vorübergehend nicht erreichbar**

Das System versucht automatisch, das Video innerhalb von 30 Minuten erneut zu erstellen. Falls das nicht klappt, wird dein Recap-Status auf "Fehlgeschlagen" gesetzt und du erhältst eine E-Mail.

**Was du tun kannst:**

1. Warte 30 Minuten — das System versucht es automatisch erneut

2. Prüfe deinen E-Mail-Posteingang für Status-Updates

3. Kontaktiere uns unter office@gotzendorfer.at wenn das Problem bestehen bleibt

Dein Geld ist sicher — sollte das Video nicht erstellt werden können, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.